הגיפט קארד שלנו

מומלץ לוודא זמינות מלאי לפני ביצוע ההזמנה

מדיניות משלוחים והחזרות
עלות משלוח עד לבית – 39₪
משלוח בעלות זה מתייחס לקרטון רגיל 60/60
משלוח גדול (יותר מקרטון אחד) עלות המשלוח תוכפל בהתאם.
זמן אספקת משלוח הינו בין 2-7 ימי עסקים
לישובים חריגים/אילת – עד 10 ימי עסקים.
מוצרים כגון מראות/ריהוט וכדומה נחשבים הובלה ועלותם משתנה לפי גודל המוצר – זמן אספקת ריהוט הינו עד 10 ימי עסקים.
(ימי שישי/שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים)

בעת קבלת המשלוח באחריות הלקוחה לוודא תקינות המוצרים
יש לעדכן על חוסר/שבר במיידי ולא יאוחר מ-12 שעות מקבלת המשלוח.
ההודעה תימסר לשירות הלקוחות בוואטסאפ 053-8350005 עם תמונת המוצר.
יש לוודא שאריזת המוצר נמצאת ברשותך.
מוצר ללא אריזה או שאריזתו נפגמה לא יוחזר ולא יוחלף.
הום קוטור הינה בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר שהוחזר.

החלפת מוצר
ניתן להחליף מוצר עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח.
בצירוף חשבונית קנייה, כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית, לא נפתח/לא הורכב ולא בוצע בו כל שימוש.
ההחלפה תתבצע בבית העסק בלבד.
*במקרים של מוצרים שאינם שבירים או שאינם דורשים התייחסות מיוחדת ניתן לשלוח באמצעות שליח מטעמו בעלות 39₪ לכל כיוון.
להחזרה- 39₪ להחזרה והחלפה- 78₪

ביטול עיסקה והחזר כספי
ניתן לבטל עיסקה עד 48 שעות מביצוע העיסקה/קבלת המוצר במשלוח.
יש להחזיר את המוצר לבית העסק עד 48 שעות.
במעמד ביטול עיסקה בכל סכום ינוכה 5% דמי ביטול או 100₪ (הנמוך מבינהם) בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
אם המשלוח יצא לאספקה – ינוכו דמי המשלוח.
לא חל על המוצרים שעלותם פחות מ-50₪
החזר כספי יבוצע באותו אופן שבוצעה העיסקה
ויטופל תוך 7 ימי עסקים.
אין החזר כספי על משלוח גם במקרים בהם המשלוח הוא ללא עלות.

הום קוטור כפופה לאחריות הספק/יצרן בארץ.
אין אחריות על מוצרים שבירים/נזק/שימוש לא סביר במוצר.
אין החלפה/החזרה/ביטול עיסקה על מוצרים בהזמנה מראש.
אין החלפות והחזרות על מוצרים בקטגוריית SALE.